Læs op
En funktionalitet på mitid.dk, der hidtil har givet borgere mulighed for at genaktivere MitID ved brug af NemID, kan ikke længere anvendes.
Tidligere var det eksempelvis muligt at få en ny PIN-kode eller aktiveringskode via mitid.dk ved brug af NemID. Det er dog ikke længere muligt.
Det er MitID partnerskabet, der ejer MitID, som har besluttet at fjerne denne funktion på grund af sager med svindel og for at borgerne kan færdes trygt på nettet.
Det har dog givet udfordringer for borgere i Grønland, der hverken har et pas eller bor tæt på en bankfilial.
Hvis borgeren har mistet sin MitID-app, f.eks. hvis telefonen er blevet væk kan man få en aktiveringskode til en ny MitID-app på en ny telefon. Det forudsætter dog, at man har grønlandsk eller dansk pas med chip. Hvis borgeren ikke har et pas kan borgeren forsøge at kontakte sin bank.
Hvis borgeren har glemt PIN-koden til MitID-appen eller adgangskoden til kodeviser eller kodeoplæser, så kan borgeren få en ny PIN-kode eller adgangskode ved at kontakte MitID-supporten. Det forudsætter dog, at borgeren har grønlandsk eller dansk pas eller kørekort, og at borgeren kan svare på CPR-spørgsmål. Hvis borgeren ikke har et pas eller kørekort kan borgeren forsøge at kontakte sin bank.
Hvis borgeren har glemt sit Bruger-ID til MitID, kan borgeren få det oplyst på MitID.dk ved brug af NemID.
På sigt vil det blive muligt for borgere at møde op hos kommunernes borgerservice og få hjælp. Men på nuværende tidspunkt er de grønlandske kommuner ikke klar til at hjælpe med MitID.
MitID partnerskabet er orienteret om udfordringerne for borgere i Grønland og arbejder på en løsning.
Du kan læse mere om MitID: https://www.mitid.dk/
Eventuelle spørgsmål rettes til mitid@digst.dk
Anordning nr. 2090 af 25. november 2021 om ikrafttræden for Grønland af lov om MitID og NemLog-In:
https://www.sullissivik.gl/-/media/sullissivik/blanketter-og-pdf/b_mitid/b20210209003-(3).pdf?la=da-d